В учебнике представлен современный взгляд на психологические аспекты профессионального общения экономистов и менеджеров, работающих в лечебных учреждениях с персоналом, пациентами и лицами, представляющими их интересы.Собранный в учебнике материал призван помочь обучающимся в медицинских вузах и уже работающему медицинскому персоналу познакомиться с теоретическими основами и понятийным аппаратом психологии, получить представление о методах профессионального взаимодействия с сотрудниками и пациентами лечебных учреждений, способами выявления и устранения причин дистресса, порожденного конфликтными ситуациями, коррекции синдрома эмоционального выгорания, осложняющим климат в трудовом коллективе и быту.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям "Экономика", и "Менеджмент".
V uchebnike predstavlen sovremennyy vzglyad na psikhologicheskie aspekty professionalnogo obshcheniya ekonomistov i menedzherov, rabotayushchikh v lechebnykh uchrezhdeniyakh s personalom, patsientami i litsami, predstavlyayushchimi ikh interesy.Sobrannyy v uchebnike material prizvan pomoch obuchayushchimsya v meditsinskikh vuzakh i uzhe rabotayushchemu meditsinskomu personalu poznakomitsya s teoreticheskimi osnovami i ponyatiynym apparatom psikhologii, poluchit predstavlenie o metodakh professionalnogo vzaimodeystviya s sotrudnikami i patsientami lechebnykh uchrezhdeniy, sposobami vyyavleniya i ustraneniya prichin distressa, porozhdennogo konfliktnymi situatsiyami, korrektsii sindroma emotsionalnogo vygoraniya, oslozhnyayushchim klimat v trudovom kollektive i bytu.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokoleniya.Dlya studentov bakalavriata, obuchayushchikhsya po napravleniyam "Ekonomika", i "Menedzhment".