Организации постоянно находятся в ситуации неопределенности, с которой приходится бороться. Ведь от этого зависит их выживание. Но, как показывает эта книга, организации могут быть в буквальном смысле "окружены" знаками и слабыми сигналами, которые можно эффективно распознать до того момента, пока они не приведут к необратимым последствиям. Здесь и кроется проблема: организационная близорукость не дает это сделать во время. Причем этот симптом может начаться на индивидуальном уровне и разрастись до уровня организации или даже целой отрасли. В итоге, остается лишь пережить неприятное событие (масштабы которого могут достигать масштабов терактов), и уже после события признаться себе в том, что важные сигналы были упущены из виду.Именно с этим недугом и предлагает бороться автор книги. На всех возможных уровнях. Предложенная им классификация неожиданных событий и реальные примеры последствий такой недальновидности - от космической промышленности до военных конфликтов - позволяет усвоить эти уроки и избежать аналогичной участи.Книга будет интересна прежде всего руководителям и менеджерам организаций, бизнес-консультантам, равно как и всем тем, кто хотел бы научиться замечать признаки возможной опасности, и, что немаловажно, иметь смелость о них говорить, понимая возможные последствия молчания.
Organizatsii postoyanno nakhodyatsya v situatsii neopredelennosti, s kotoroy prikhoditsya borotsya. Ved ot etogo zavisit ikh vyzhivanie. No, kak pokazyvaet eta kniga, organizatsii mogut byt v bukvalnom smysle "okruzheny" znakami i slabymi signalami, kotorye mozhno effektivno raspoznat do togo momenta, poka oni ne privedut k neobratimym posledstviyam. Zdes i kroetsya problema: organizatsionnaya blizorukost ne daet eto sdelat vo vremya. Prichem etot simptom mozhet nachatsya na individualnom urovne i razrastis do urovnya organizatsii ili dazhe tseloy otrasli. V itoge, ostaetsya lish perezhit nepriyatnoe sobytie (masshtaby kotorogo mogut dostigat masshtabov teraktov), i uzhe posle sobytiya priznatsya sebe v tom, chto vazhnye signaly byli upushcheny iz vidu.Imenno s etim nedugom i predlagaet borotsya avtor knigi. Na vsekh vozmozhnykh urovnyakh. Predlozhennaya im klassifikatsiya neozhidannykh sobytiy i realnye primery posledstviy takoy nedalnovidnosti - ot kosmicheskoy promyshlennosti do voennykh konfliktov - pozvolyaet usvoit eti uroki i izbezhat analogichnoy uchasti.Kniga budet interesna prezhde vsego rukovoditelyam i menedzheram organizatsiy, biznes-konsultantam, ravno kak i vsem tem, kto khotel by nauchitsya zamechat priznaki vozmozhnoy opasnosti, i, chto nemalovazhno, imet smelost o nikh govorit, ponimaya vozmozhnye posledstviya molchaniya.
