Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.
Anna Kuznetsova ekspert po uvelicheniyu dokhoda vladeltsev biznesa s pomoshchyu otdelov prodazh v svoey knige znakomit s lichnym opytom po postroeniyu otdelov prodazh.Vy uznaete, kak izmenit otnoshenie k prodazham i prodavtsam, chtoby ikh ne vosprinimali kak navyazyvanie, a schitali ekspertami v svoey oblasti. Avtor predlagaet gramotno vystroit ekspertnye prodazhi s primeneniem opredelennykh instrumentov i tekhnik, kotorye uzhe zarekomendovali sebya na praktike. V knige raskryty takie vazhnye voprosy, kak planirovanie i privlechenie klientov, audit i analiz otdela prodazh, podbor i obuchenie sotrudnikov, sozdanie skriptov prodazh i ispolzovanie sistem avtomatizatsii, masshtabirovanie biznesa i rabota v krizis.Izdanie budet polezno kak nachinayushchim spetsialistam v oblasti prodazh, tak i sobstvennikam biznesa, kotorye namereny uvelichivat svoy dokhod.
